“2025'te Markalar için Sohbet Robotları (Chatbot) ve Sesli Pazarlama: Neden Gerekli?”

1. Sohbet Robotları – Müşteri Deneyiminin Yeni Yüzü

Google’da görünmek için önce arama motorlarının sizi tarayabilmesi ve indeksleyebilmesi gerekir.
Sitenizin robots.txt dosyası veya yanlış yapılandırılmış noindex etiketleri, sayfalarınızın arama sonuçlarına girmesini engelliyor olabilir.

• Artık müşteriler 7/24 yanıt istiyor.

• İstatistik: Tüketicilerin %51’i anında dönüş yapan markaya daha çok güveniyor .

2. Sesli Arama – “Asistanla Satın Al” Dönemi Başlıyor

• Alexa, Siri, Google Assistant kullanıcılarında büyük artış.

• Arama sorgularında konuşma tonuyla markan aranıyor.

3. Çok Kanal – Sosyal + Ses + Yazı 3’ü Bir Arada

• Chatbot’u web sitenize, WhatsApp’a, Instagram’a entegre etmek marka etkileşimini artırır

4. Veri ve Kişiselleştirmeyle Güçlenin

• Etkileşim verileri ürün tekliflerini iyileştirir, chatbot etkisini artırır.

5. Başarı Örneği: “İtalyan restoran zinciri”

• Sesli aramada “yakınımdaki en iyi İtalyan restoran” sorgusu, chatbot özel menü önerileriyle yüksek dönüşüm sağladı

Chatbot + sesli arama + çok kanallı entegre strateji, 2025’te müşteriyle gerçek zamanlı iletişim kurmanın en güçlü yolu.